반응형 특성요인도1 특성요인도의 개념과 사용 목적 및 사용 사례 특성요인도(Cause and Effect Diagram), 또는 이시카와 다이어그램(Ishikawa Diagram)이나 생선뼈 다이어그램(Fishbone Diagram)은 문제의 원인과 결과를 체계적으로 분석하기 위해 사용되는 도구다. 품질관리에서 자주 활용되며, 복잡한 문제의 근본 원인을 명확하게 파악하고 시각화하는 데 도움을 준다.이 도구는 품질 개선 활동, 문제 해결, 결함 분석 등 여러 상황에서 사용될 수 있으며, 특정 문제가 발생했을 때 그 문제를 일으킬 수 있는 모든 잠재적인 원인을 체계적으로 탐구하고 분류한다.1. 특성요인도의 개념특성요인도는 문제의 결과(특성)와 그에 영향을 미치는 원인(요인)을 시각적으로 연결한 구조다. 이 구조는 생선의 뼈 형태와 유사하기 때문에 생선뼈 다이어그램이라는 .. 2024. 11. 22. 이전 1 다음 반응형
