반응형 Promotion1 그들이 시장을 뒤흔든 단 한 가지 이유, 버나뎃 지와 저자 : 버나뎃 지와 1장 스토리가 지배하는 세상 중 그렇다, 마케팅이란 감정을 주고받는 행위다. 이전부터 그 의미에는 항상 변함이 없었다. 마케팅은 인간미 느끼는 방식을 바꾸는 것, 결국 어떤 물건에 애정을 주게 만들거나 자기 자신을 조금이라도 더 사랑하도록 만드는 것과 관련이 있다. 그러므로 사람들이 행운을 얻고자 포춘 쿠키를 샀다면 그것은 쿠키를 산 것이 아니라 스토리, 즉 경험을 산 것이다. 어떻게 쿠키만 살 수 있겠는가. 마케터로서 우리는 사람들이 '이건 진짜 내가 원하던 얘기야' 하고 믿게 되는 스토리를 만드는 데 매진해야 한다. 마케터든 소비자든 인간이 생각보다 비합리적이라는 점을 깨닫게 되면 언짢아질 수도 있다. 하버드대 경영과 교수 제럴드 잘트먼은 의사결정의 95퍼센트가 잠재의식에서 일어.. 2021. 9. 28. 이전 1 다음 반응형
