인적자원계획

인적자원계획

인력의 수요를 예측하여 사내와 사외의 인력 공급을 계획하고 인력의 수요와 공급을 조정하는 계획 활동

인적자원계획 수요·공급예측 방법

수요예측 방법

1. 수리적(정량적) 방법
   • 생산성 비율
     → 일정 기간 동안 직접적인 노동 인력이 생산한 제품의 평균 수량 측정
   • 추세분석
     → 인적자원 수요와 밀접한 변수를 선정하여 관계를 추적하여 수요 예측
     → 단기 예측에 적합
   • 회귀분석
     → 조직 인적자원 수요 결정에 여러 요인을 분석하여 수요 예측
     → 과학적인 예측 가능
2. 판단적(정성적) 기법
   • 전문가 예측법
     → 전문가 판단으로 인적자원 수요 예측
     → 조직 규모가 작고 전략 달성 과정 중의 변수들의 파악이 용이할 때 사용
   • 델파이기법
     → 전문가들의 의견을 종합하여 판단
     → 개별적으로 평가 진행 가능, 장시간 소요, 통제력 약함
   • 명목집단기법
     → 전문가들이 모여 각자의 의견을 한 장의 종이에 작성
     → 제시된 의견을 모두 볼 수 있도록 하고, 투표로 의사결정

공급예측 방법

1. 내부적 공급예측
   • 기능목록
     → 개인 직무적합성에 대한 정보를 정확하게 찾아내기 위한 도구
     → 비관리직 구성원들의 기능과 능력을 요약한 자료
     → 현재 인적자원들의 기능 및 능력과 그 양의 파악이 가능
   • 마코브분석
     → 시간의 흐름에 따른 개별 근로자들의 담당 직무에서 다른 직무로의 이동 확률을 파악하기 위해 개발
     → 승진, 이동, 이직 등의 일정 비용을 적용하여 미래 인원 변동을 예측
     → 시간 경과에 따른 직급 이동에 대한 확률을 기술
   • 대체도
     → 공석 발생 시 투입 가능한 인원을 파악할 수 있는 표
     → 조직 내에 존재하는 다양한 직무를 나타내고 승진 대상자를 식별할 수 있음
     → 실무 부서 단위의 인력 공급예측에 많이 사용
2. 외부적 공급예측
   • 조직 외부로부터 공급받을 수 있는 인력의 규모를 예측
   • 외부 인력 수급 상황을 고려하여 예측
   • 인구 구조, 경제 활동 인구, 실업률, 고용 동향 등의 정보 이용 가능

인적자원의 수요와 공급

인력 부족의 경우(수요 > 공급)

1. 초과 근로 활용
   • 신규 채용이 어려울 경우 기존 인력의 근로시간을 연장
   • 단기적 방안, 과로와 스트레스 노출 우려
2. 임시직 고용
   • 고용 유연성 향상
   • 계약직 사원의 동기부여 시켜 생산성 향상 가능
3. 파견근로 활용
   • 근로자를 타 기업으로 파견하여 근로시킴
   • 인건비 절감, 계절적 고용 변화 대응 가능, 단기 인력 부족 시 대응 가능
   • 전망이 불투명할 때 활용 가능
4. 아웃소싱
   • 핵심 사업을 제외하고 부수적인 업무에는 외주로 운영
   • 인원 절감 및 생산성 향상 가능

인력 과잉의 경우(수요 < 공급)

1. 직무분할제(직무공유제)
   • 하나의 풀타임 업무를 둘 이상의 파트타임 업무로 전환
   • 인건비 절감 효과, 개인 시간 활용 가능
2. 조기퇴직제도
   • 인력 과잉에 따른 경력 정체 현상을 인원 감소로 해결하고자 할 때
3. 다운사이징
   • 경쟁력 확보를 위한 계획적인 인력 감축
   • 미래의 경쟁력 확보를 목표로 실시
4. 정리해고
   • 기업의 합리화 계획에 따라 남는 근로자를 감축하거나 그 인원 구성을 바꾸기 위해 시행함

 

적정인원 산정 계산식
$$적정인원 = {생산량 \over 1인당 생산량} \times 월간 예정 생산량$$